Le chemin guidé, étape par étape

Le support client augmenté

Tu démarres gratuitement avec « Rédige un courrier professionnel parfait en 5 minutes avec l'IA », tu enchaînes 5 mini-formations (10h au total) dans le bon ordre, en pack à 99,00 €, puis 2 parcours métiers complets. Chaque étape délivre son attestation et son certificat internes, vérifiables en ligne.

Maîtriser l'IA au quotidien Le bureau efficace Créer du contenu qui vend Apprendre à prompter Automatiser sans coder La boîte mail maîtrisée Claude au travail ChatGPT au travail Copilot Microsoft 365 Excel & données avec l'IA IA en confiance Vendre avec l'IA Réunions & notes maîtrisées Décrocher son poste à l'ère IA L'indépendant augmenté L'immobilier augmenté L'aide à la personne outillée La restauration augmentée Créer & coder avec l'IA Les langues professionnelles avec l'IA Propreté & hôtellerie augmentées La beauté augmentée Étudier & apprendre avec l'IA Recruter à l'ère de l'IA Le support client augmenté

Étape 0 — Gratuit

Rédige un courrier professionnel parfait en 5 minutes avec l'IA

Gratuite, sans carte bancaire. Le brief qui produit un courrier impeccable du premier coup, la structure professionnelle française, et la relecture qui engage TA responsabilité.

30 min · Gratuit · attestation et certificat internes vérifiables — la porte d'entrée du parcours.

Commencer gratuitement

Étapes 1 à 5 — le cœur du parcours

5 mini-formations de 2h, dans le bon ordre

Chacune est une vraie formation complète : séquences, questionnaires corrigés côté serveur, attestation et certificat propres. L'ordre n'est pas décoratif — chaque étape prépare la suivante.

1
Répondre aux clients avec l'IA : vite, juste, et dans ta voix
2h · 29,00 € à l'unité · certificat interne vérifiable
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2
La base de connaissances qui désengorge ton support : FAQ et self-service
2h · 29,00 € à l'unité · certificat interne vérifiable
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3
Gérer les réclamations et clients difficiles : le sang-froid outillé
2h · 29,00 € à l'unité · certificat interne vérifiable
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4
Les avis clients : obtenir, répondre, exploiter avec l'IA
2h · 29,00 € à l'unité · certificat interne vérifiable
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5
Piloter son support client : canaux, priorités et mesure avec l'IA
2h · 29,00 € à l'unité · certificat interne vérifiable
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Le pack

Pack Support client augmenté — répondre vite, juste, et apprendre de chaque échange

Les 5 mini-formations (10h au total), débloquées d'un coup, à vie — chacune avec son certificat.

145,00 € 99,00 € payé une fois

Je demande l'accès immédiat à cette formation en ligne, contenu numérique fourni sur un support immatériel dès le paiement, et je consens expressément à renoncer à mon droit de rétractation (article L221-28, 13°, du Code de la consommation). La garantie de l'école reste acquise : remboursement intégral sous 14 jours si moins de 2 séquences sont validées.J'ai lu et j'accepte le contrat de formation (programme, durée, suivi, prix, rétractation). Il est enregistré avec ma commande et téléchargeable dans mon espace.

Accès immédiat après paiement. Garantie 14 jours : remboursé si moins de 2 séquences validées.

Et après — en faire un métier

Les parcours complets

OFFICE MANAGER AUGMENTÉE IA

3,67h · progression complète · 499,00 €

Le bras droit qui gère tout, booste machine : administratif, facturation, agendas, fournisseurs, avec l'IA à chaque poste.…

Découvrir

INTÉGRATEUR D'AUTOMATISATIONS MÉTIER

4,5h · progression complète · 499,00 €

Vendre et livrer des automatisations aux entreprises : audit de process, chiffrage, intégration, recette, maintenance.…

Découvrir

Ce que ce parcours n'est pas

Ce n'est ni un diplôme, ni une certification officielle, ni une promesse d'emploi. C'est un entraînement pratique, corrigé par la machine, dont chaque acquis est scellé et chaque attestation et certificat internes vérifiables en ligne. Tu peux tout acheter à l'unité — le pack existe parce que le chemin complet coûte moins cher que les étapes séparées.