Catalogue / F0165
IOBSP crédit — Clientèle fragile : surendettement : orienter au lieu de vendre (2/2)
Module de formation continue IOBSP (2 h) : surendettement : orienter au lieu de vendre. Séquences courtes, QCM corrigés, cas pratiques. Contribue à l'obligation de formation continue des intermédiaires en opérations de banque et services de paiement.
Volumes réglementaires vérifiés le 21 juillet 2026 — re-vérifiés avant chaque mise à jour de page.
Ce que tu y gagnes
- +Pour reconnaître le surendettement et orienter le client au lieu de lui vendre un crédit.
Ce que cette formation ne fait PAS
On te le dit avant l'achat, pas après : ce qu'elle ne couvre pas, et ce qu'elle ne permet pas légalement.
- −Face à un client surendetté ou au bord du surendettement, l'IOBSP ne doit pas vendre un crédit qui aggraverait la situation, mais orienter vers les dispositifs adaptés (accompagnement, procédure de surendettement) — dispositifs et règles à vérifier. IMPORTANT : contenu vérifié en août 2026 (code de la consommation, code monétaire et financier). Taux d'usure, TAEG, seuils et sanctions ÉVOLUENT — vérifie systématiquement les valeurs et règles en vigueur (le taux d'usure est notamment révisé périodiquement). Formation de sensibilisation : ne remplace pas la réglementation applicable ni le conseil d'un professionnel.
Prérequis
- • Destiné aux intermédiaires en opérations de banque et services de paiement. Aucun prérequis.
Le déroulé, séquence par séquence
Des sessions courtes : la boucle quotidienne fait 7 minutes. Pressé ? Enchaîne-les d'un coup : tu participes, tu passes le test, tu as ton attestation.
- 0120 min
Reconnaître le surendettementSEQ-01
Quand le crédit n'est plus la solution.
- 0220 min
Orienter vers les dispositifs adaptésSEQ-02
Aider autrement.
- 0320 min
Une éthique au cœur du métierSEQ-03
Orienter au lieu de vendre.
Dans la même classe : Obligatoire sans agrément
Questions avant d'acheter
Quand est-ce que je commence après l'achat ?
Immédiatement. Le paiement crée ton compte et ouvre l'accès dans la minute. Pas de dossier, pas de délai administratif.
L'accès est valable combien de temps ?
Le contenu est à toi à vie. La fenêtre pour passer la certification est de 12 mois : largement le temps, à 7 minutes par jour.
Et si ça ne me convient pas ?
Tu bénéficies de la garantie de remboursement légale de 14 jours (droit de rétractation, voir la page remboursement). On rembourse, sans interrogatoire.
Le certificat vaut quoi ?
Il est adossé à ton journal de preuve horodaté et vérifiable publiquement à vie par n'importe qui, via son identifiant. On ne vend pas un papier : on vend une preuve.
49,00 € — paye une fois
- • Accès immédiat après paiement
- • À ton rythme — ou tout d'un coup si tu es pressé
- • Contenu à vie, pratique illimitée sans surcoût
- • Fenêtre de certification : 12 mois
- • Certificat vérifiable publiquement, à vie
- • 3 desaccords = un humain tranche sous 48h
Accès immédiat après paiement. Garantie de remboursement légale de 14 jours (voir conditions).
Hors CPF, hors financement d'État — volontairement. C'est ce qui permet ce prix, sans dossier ni attente.