Catalogue / F0410
Conformité business — Garanties légales : vices cachés et garantie commerciale (2/3)
Module de formation continue (2 h) : vices cachés et garantie commerciale. Séquences courtes, QCM corrigés, cas pratiques. Contenu opérationnel et directement applicable.
Volumes réglementaires vérifiés le 21 juillet 2026 — re-vérifiés avant chaque mise à jour de page.
Ce que tu y gagnes
- +Pour comprendre la garantie des vices cachés et la garantie commerciale, en complément de la garantie de conformité.
Ce que cette formation ne fait PAS
On te le dit avant l'achat, pas après : ce qu'elle ne couvre pas, et ce qu'elle ne permet pas légalement.
- −La garantie des vices cachés protège l'acheteur contre les défauts cachés rendant le bien impropre à l'usage ; la garantie commerciale est un engagement supplémentaire optionnel. IMPORTANT : contenu vérifié en août 2026 (code de la consommation). Les règles (durées de garantie, seuils, obligations e-commerce) évoluent — vérifie les règles en vigueur auprès des sources officielles (DGCCRF). Formation de sensibilisation : ne remplace pas un conseil juridique personnalisé.
Prérequis
- • Aucun prérequis. Accessible à tout professionnel vendant à des consommateurs.
Le déroulé, séquence par séquence
Des sessions courtes : la boucle quotidienne fait 7 minutes. Pressé ? Enchaîne-les d'un coup : tu participes, tu passes le test, tu as ton attestation.
- 0140 min
La garantie des vices cachésSEQ-01
Comprendre cette garantie légale.
- 0240 min
La garantie commercialeSEQ-02
Comprendre l'engagement optionnel.
- 0340 min
Bien gérer les garantiesSEQ-03
Combiner les garanties au service du client.
Dans la même classe : Obligatoire sans agrément
Questions avant d'acheter
Quand est-ce que je commence après l'achat ?
Immédiatement. Le paiement crée ton compte et ouvre l'accès dans la minute. Pas de dossier, pas de délai administratif.
L'accès est valable combien de temps ?
Le contenu est à toi à vie. La fenêtre pour passer la certification est de 12 mois : largement le temps, à 7 minutes par jour.
Et si ça ne me convient pas ?
Tu bénéficies de la garantie de remboursement légale de 14 jours (droit de rétractation, voir la page remboursement). On rembourse, sans interrogatoire.
Le certificat vaut quoi ?
Il est adossé à ton journal de preuve horodaté et vérifiable publiquement à vie par n'importe qui, via son identifiant. On ne vend pas un papier : on vend une preuve.
49,00 € — paye une fois
- • Accès immédiat après paiement
- • À ton rythme — ou tout d'un coup si tu es pressé
- • Contenu à vie, pratique illimitée sans surcoût
- • Fenêtre de certification : 12 mois
- • Certificat vérifiable publiquement, à vie
- • 3 desaccords = un humain tranche sous 48h
Accès immédiat après paiement. Garantie de remboursement légale de 14 jours (voir conditions).
Hors CPF, hors financement d'État — volontairement. C'est ce qui permet ce prix, sans dossier ni attente.