Catalogue / F0794 / Administratif / secrétariat augmente
Relancer un impayé par écrit avec fermeté et courtoisie
Un geste, deux heures, un résultat utilisable le jour même : relancer un impayé par écrit avec fermeté et courtoisie : les lettres qui recouvrent sans casser la relation, l'escalade graduée, le dossier qui tient. Séquences courtes, QCM corrigés, exercice d'application sur TES documents.
Ce que tu y gagnes
- +Cette formation est la sœur « rédaction » de la formation système d'impayés : ici, l'art d'écrire chaque étape — les mots qui font payer, le ton qui préserve, les formules qui protègent juridiquement. Le format « geste à la carte » : une compétence de bureau précise et applicable immédiatement, pas un survol théorique.
Ce que cette formation ne fait PAS
On te le dit avant l'achat, pas après : ce qu'elle ne couvre pas, et ce qu'elle ne permet pas légalement.
- −La mise en demeure et les suites judiciaires ont leurs exigences de forme : les modèles s'adaptent à ta situation — et le litige complexe mérite le professionnel du droit. Cette formation courte délivre une attestation de suivi, pas un diplôme. Les outils et règles évoluent : les principes sont durables, les détails se vérifient.
Prérequis
- • Aucun prérequis. Un ordinateur avec une suite bureautique courante suffit pour pratiquer.
Le déroulé, séquence par séquence
Des sessions courtes : la boucle quotidienne fait 7 minutes. Pressé ? Enchaîne-les d'un coup : tu participes, tu passes le test, tu as ton attestation.
- 0140 min
Les principes d'écriture du recouvrementSEQ-01
Maîtriser le registre : factuel, gradué, irréprochable — chaque lettre étant une pièce du dossier.
- 0240 min
Les lettres de l'escalade : les trois étages rédigésSEQ-02
Écrire chaque étape : le rappel courtois, la relance ferme, la mise en demeure conforme.
- 0340 min
Le dossier et la suite : preuves, envois, transition judiciaireSEQ-03
Constituer le dossier qui tient : les preuves d'envoi, l'historique complet, le passage de relais éventuel.
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Questions avant d'acheter
Quand est-ce que je commence après l'achat ?
Immédiatement. Le paiement crée ton compte et ouvre l'accès dans la minute. Pas de dossier, pas de délai administratif.
L'accès est valable combien de temps ?
Le contenu est à toi à vie. La fenêtre pour passer la certification est de 12 mois : largement le temps, à 7 minutes par jour.
Et si ça ne me convient pas ?
Tu bénéficies de la garantie de remboursement légale de 14 jours (droit de rétractation, voir la page remboursement). On rembourse, sans interrogatoire.
Le certificat vaut quoi ?
Il est adossé à ton journal de preuve horodaté et vérifiable publiquement à vie par n'importe qui, via son identifiant. On ne vend pas un papier : on vend une preuve.
29,00 € — paye une fois
- • Accès immédiat après paiement
- • À ton rythme — ou tout d'un coup si tu es pressé
- • Contenu à vie, pratique illimitée sans surcoût
- • Fenêtre de certification : 12 mois
- • Certificat vérifiable publiquement, à vie
- • 3 desaccords = un humain tranche sous 48h
Accès immédiat après paiement. Garantie de remboursement légale de 14 jours (voir conditions).
Hors CPF, hors financement d'État — volontairement. C'est ce qui permet ce prix, sans dossier ni attente.